Politique de confidentialité

Portée et responsable des données

Dr Gönül Çimen ile Hamilelik propose un suivi de grossesse, l’enregistrement de mesures et de symptômes, des rappels, des outils Premium, des consultations médicales, l’évaluation de résultats d’examens ou de documents, des appels vidéo, des rendez-vous, une communauté, une assistance et des fonctions de sécurité du compte. Cette politique explique comment les données personnelles sont traitées dans ces fonctionnalités sur le site web et dans l’application mobile.

EGC YAZILIM SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. est le responsable du traitement des données. Les obligations indépendantes d'un médecin en vertu de la loi applicable peuvent également s'appliquer à une consultation médicale particulière ou à un service de soins de santé. Les avis et les textes de consentement spécifiques aux fonctionnalités complètent cette politique générale pour l'activité de traitement concernée.

Catégories de données traitées

• Identité, contact, éligibilité en fonction de l'âge, compte, vérification par téléphone, session, appareil et informations de sécurité.
• Semaine de grossesse, date des dernières règles, date prévue d’accouchement, déclarations de santé, symptômes, médicaments, mesures, habitudes de vie et autres données de santé que l’utilisateur choisit de saisir.
• Les pas, l'activité, le sommeil, la fréquence cardiaque et d'autres données de santé du dispositif prises en charge pour lesquelles l'utilisateur accorde une autorisation séparée à Apple Health ou Google Health Connect.
• Messages envoyés dans Demandez à votre médecin, réponses du médecin, rendez-vous, résultats d’analyses ou d’examens, documents, images échographiques, informations sur les séances vidéo et fichiers importés par l’utilisateur.
• Données de vérification de l'abonnement et de l'achat unique, identifiants de transactions en magasin, statut d'accès, demandes d'assistance, préférences de notification et journaux techniques.
• Profil communautaire, nom d’utilisateur, publications, commentaires, réactions, abonnements et blocages, notifications, signalements, décisions de modération, mesures d’application des règles et recours.

Objectifs et bases légales

• Pour créer un compte, vérifier l'identité et les sessions, établir le contrat et fournir les fonctionnalités de l'application demandées, en fonction de la conclusion ou de la réalisation du contrat de service.
• Pour assurer le suivi personnel facultatif de la santé sur la base d’un consentement explicite propre à la fonctionnalité ; le partage avec un médecin, la synchronisation des données de santé, l’intelligence artificielle et l’OCR font chacun l’objet d’un avis, d’un choix et d’une condition juridique distincts applicables aux données de catégorie particulière.
• Pour vérifier les droits liés aux achats, prévenir la fraude et les abus, assurer la sécurité des informations, fournir une assistance et respecter les obligations légales.
• Pour envoyer des communications commerciales uniquement là où l'utilisateur a fait un choix séparé ; le refus n'affecte pas l'accès aux services essentiels, et la permission peut être retirée à tout moment.

Collecte, destinataires et traitement international

Les données sont obtenues directement auprès de l’utilisateur, de ses interactions avec l’application, des sources de santé de l’appareil qu’il a autorisées, des boutiques d’applications et des journaux de sécurité ou d’assistance, par des moyens automatisés ou partiellement automatisés. Une source soumise à autorisation n’est pas activée tant que l’utilisateur n’a pas effectué le choix correspondant dans le système d’exploitation ou l’application.

Dans la mesure nécessaire au service, les données peuvent être partagées avec des prestataires d’hébergement et de diffusion de contenu, de notifications, de SMS, d’infrastructure vidéo, de vérification des achats, de sécurité, d’assistance, d’intelligence artificielle ou d’OCR ; avec les autorités publiques légalement habilitées ; et avec le médecin ou la clinique expressément choisis par l’utilisateur. Les données de santé ne servent ni à la publicité ciblée, ni à la vente de données, ni à l’établissement de profils publicitaires par des tiers.

Si l'infrastructure d'un fournisseur entraîne le traitement des données à l'étranger, une décision d'adéquation disponible ou une mesure de sécurité appropriée en vertu du KVKK et d'autres lois applicables doivent être établies et vérifiées opérationnellement avant le transfert. Le consentement explicite n'est pas une base générale pour les transferts réguliers et ne peut être considéré que pour un transfert occasionnel qui répond aux conditions statutaires. Le traitement actuel doit être évalué en fonction de l'avis de caractéristique pertinent et des enregistrements du fournisseur vérifiés.

Rétention et sécurité

Les données sont conservées pendant toute la durée nécessaire à leur but, à la relation contractuelle, aux périodes de limitation, aux dossiers financiers, aux litiges, aux dossiers médicaux ou à d'autres obligations légales de conservation, puis sont supprimées, détruites ou anonymisées. Les copies de sauvegarde des données supprimées du système primaire sont placées en suppression ou en séparation selon le cycle technique de l'infrastructure de sauvegarde pertinente et les obligations de conservation applicables ; aucun délai fixe non vérifié n'est promis. Des mesures proportionnées au risque telles que les contrôles d'accès, la séparation des rôles, le cryptage, la journalisation, les sauvegardes, les tests de sécurité et la réponse aux incidents doivent être mises en œuvre et vérifiées opérationnellement pour le système pertinent ; aucun système n'est représenté comme offrant une sécurité absolue.

Droits, choix et contact

• Les demandes en vertu du KVKK visant à obtenir des informations, à corriger, à supprimer ou à détruire des données, à connaître les groupes de destinataires, à s'y opposer ou à demander des indemnités peuvent être adressées à [email protected]. La loi locale applicable peut séparément accorder des droits de restriction du traitement, de portabilité des données, de retrait du consentement et de plainte auprès d'une autorité de protection des données compétente.
• La suppression du compte peut être initiée via l'espace compte et confidentialité de l'application ou, si l'application ne peut pas être consultée, via le canal d'assistance sur la page de suppression du compte public. Une demande de copie ou d'exportation de données peut être envoyée à [email protected] ou [email protected]. Les autorisations de fonctionnalités peuvent être gérées là où elles sont disponibles dans la fonctionnalité concernée ou dans les paramètres du système d'exploitation ; sinon, une demande peut être envoyée via les mêmes canaux.
• L’assistance technique est disponible à l’adresse [email protected] et les incidents de sécurité peuvent être signalés à [email protected]. Une vérification d’identité peut être demandée dans la mesure nécessaire pour empêcher l’accès aux données d’une autre personne.
• Cette politique peut être mise à jour lorsque le produit, les prestataires ou la loi évoluent. Toute modification substantielle est annoncée par les canaux appropriés avant son entrée en vigueur ; lorsqu’un consentement explicite est requis, l’utilisateur dispose d’un choix distinct.