Clave del documento: consent_ai_ocr_processing
Aviso sobre el tratamiento mediante inteligencia artificial
El alcance y los límites de los datos en los procesos de inteligencia artificial dirigidos a la usuaria, asistidos por profesionales, automatizados o relacionados con la seguridad.
- Versión
- 2.1
- Última actualización
- 10 de agosto de 2026
- Responsable del tratamiento
- EGC YAZILIM SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.
Finalidades y tipos de tratamiento
La inteligencia artificial podrá utilizarse en herramientas de seguridad y evaluación de síntomas cuando una usuaria envíe una pregunta, texto, documento o imagen; en consejos diarios y evaluaciones semanales; en borradores de respuestas de médicos y traducción de mensajes; en la preparación de contenidos iniciales para foros, borradores de contenido o contenidos del asistente del foro; en la moderación automatizada de publicaciones de la comunidad y mensajes directos; y en operaciones en segundo plano o en cola. Por consiguiente, no todas las operaciones comienzan con una acción independiente en una pantalla y algunos procesos podrán ejecutarse automáticamente para proporcionar seguridad, moderación o una función habilitada por la usuaria. Deben resultar aplicables la condición correspondiente al tratamiento de datos de salud y las condiciones de la función, y una acción de la usuaria no sustituye una elección afirmativa independiente cuando esta sea necesaria antes de transferir datos personales o de salud a un proveedor externo.
Información tratada y garantías
- En función del proceso, podrán tratarse una pregunta, un mensaje, contenido de la comunidad, un archivo o una imagen seleccionados, texto para traducir, contexto del embarazo, semana de gestación, mediciones, síntomas, estilo de vida, medicamentos o suplementos, datos de triaje y tendencias y un identificador técnico de usuaria, contenido, tarea u operación. Un borrador para un médico o administrador podrá utilizar el contexto clínico u operativo limitado que requiera la solicitud correspondiente.
- Los datos enviados a un proveedor podrán incluir un nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de identificación de la República de Turquía u otro identificador directo que la usuaria haya incluido en una pregunta o documento, así como un identificador técnico de usuaria o tarea utilizado en un proceso semanal. Las usuarias deben eliminar los campos de identidad y contacto que no sean necesarios para la finalidad; la minimización de datos y las limitaciones de acceso se aplican de acuerdo con la naturaleza del proceso correspondiente.
- El resultado puede ser inexacto, incompleto o estar desactualizado. Un resultado automatizado no constituye un diagnóstico médico, una prescripción, un tratamiento ni una evaluación de emergencia.
- Los proveedores de servicios de inteligencia artificial solo podrán utilizarse para prestar la función correspondiente, proteger la seguridad y supervisar la calidad del servicio en la medida necesaria. Las categorías de proveedores, los lugares de tratamiento, los criterios de conservación, el posible acceso humano y las condiciones de entrenamiento de modelos se evalúan conjuntamente con los registros actualizados de los proveedores y los avisos de las funciones. Los datos de salud no podrán utilizarse para publicidad dirigida, venta de perfiles ni marketing independiente de un proveedor.
Revisión humana, transferencias y elección
Un borrador de respuesta de un médico o el resumen de un documento podrán someterse a revisión humana en el flujo de trabajo correspondiente antes de presentarse como una respuesta médica definitiva. Las usuarias deben basarse en el documento original y en la evaluación profesional y no deben esperar el resultado de la inteligencia artificial en caso de emergencia.
Cuando la infraestructura del proveedor dé lugar a un tratamiento internacional, deberá haberse establecido y verificado una decisión de adecuación o una garantía adecuada antes de comenzar el tratamiento. El consentimiento explícito solo podrá considerarse por separado para una transferencia ocasional que cumpla las condiciones legales. Una usuaria podrá presentar una solicitud relativa al futuro tratamiento opcional absteniéndose de utilizar un proceso opcional, desactivando un control disponible de la función o poniéndose en contacto con el servicio de asistencia. El tratamiento basado en otro fundamento jurídico, como la seguridad necesaria o la moderación de la comunidad, y los registros limitados de carácter jurídico, de seguridad y sobre controversias podrán continuar durante el plazo y con el alcance necesarios.