Acuerdo de usuario

Objeto y aceptación

Este acuerdo regula el uso de la aplicación y las páginas web de Op. Dr. Gönül Çimen ile Hamilelik proporcionadas por EGC YAZILIM SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, la usuaria acepta las condiciones vigentes y los avisos específicos de las funciones a los que se hace referencia. La usuaria que no acepte una condición obligatoria no deberá utilizar el servicio correspondiente.

Cuentas y uso de los servicios

Las usuarias deberán proporcionar información exacta y actualizada, proteger su cuenta y sus herramientas de verificación, cargar únicamente datos propios o que estén autorizadas a compartir y comunicar sin demora cualquier acceso no autorizado. Las cuentas no podrán transferirse. Se prohíben la automatización, la ingeniería inversa, la elusión de los controles de seguridad y el uso ilícito.

La disponibilidad de las funciones puede variar según el dispositivo, el sistema operativo, la tienda, el idioma, la elección de la usuaria, los derechos derivados de la suscripción y la disponibilidad técnica. Las funciones podrán limitarse temporalmente por tareas de mantenimiento, motivos de seguridad, requisitos legales o interrupciones de terceros. Los cambios permanentes sustanciales se comunican por medios adecuados.

Información de salud y comunicación con médicos

La aplicación no es un producto sanitario y no está destinada a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna afección médica. El seguimiento general, el contenido semanal, las evaluaciones automatizadas, los resultados generados por inteligencia artificial y los resultados de OCR no constituyen prescripciones ni intervenciones de urgencia. Ante síntomas graves o repentinos, no esperes una respuesta de la aplicación: llama al número de emergencias del país en el que te encuentres o ponte en contacto con el centro sanitario más cercano. 112 es un ejemplo para Türkiye y las regiones en las que está disponible.

Consulta a un médico, la evaluación de pruebas o resultados de exploraciones y las videoconsultas proporcionan una consulta a distancia limitada. Los mensajes escritos del médico, incluidas sus explicaciones sobre resultados, pueden mostrarse en los idiomas admitidos por la aplicación mediante traducción automática; se conservan los mensajes originales en turco y los documentos o notas clínicas originales. Las videoconsultas se realizan en turco y no incluyen traducción automática de voz. La traducción de mensajes escritos no constituye consejo médico. El facultativo podrá recomendar una exploración presencial por la falta de información o las limitaciones de la evaluación a distancia. Las citas presenciales solo se ofrecen en Türkiye. La compatibilidad lingüística y el acceso técnico no significan que el facultativo esté autorizado para ejercer en el lugar donde se encuentre la usuaria.

Uso aceptable y compras

• En las áreas de comunidad, mensajería y carga de archivos se prohíben el acoso, las amenazas, el odio, el fraude, la suplantación de identidad, el spam, los contenidos ilícitos, la divulgación no autorizada de datos de salud de otra persona y los consejos de salud perjudiciales.
• Premium se ofrece como suscripción mensual, trimestral, semestral y anual con renovación automática. Online Doctor es una suscripción anual con renovación automática que incluye Premium, Ask a Doctor y la evaluación de pruebas o resultados de exploraciones. Single Video Consultation es un producto consumible de pago único y no renovable. Ningún paquete incluye tres videollamadas adicionales.
• Las condiciones relativas al precio, los impuestos, la moneda, el período de prueba, la renovación, la cancelación y el reembolso son las que se muestran durante el proceso de pago y en la cuenta de Apple App Store o Google Play de la usuaria. Las suscripciones se gestionan a través de la cuenta de la tienda correspondiente.
• Los contenidos o las funciones podrán limitarse por infracciones, riesgos de seguridad, fraude, obligaciones legales o vencimiento del derecho de acceso derivado del pago. Se aplican procedimientos proporcionados de moderación y recurso.

Propiedad intelectual, responsabilidad y cambios

Los derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación, la marca, el diseño, el software y el contenido de la empresa pertenecen a sus respectivos titulares. Las usuarias conservan los derechos sobre su propio contenido y conceden la autorización limitada necesaria para prestar y proteger el servicio y llevar a cabo la comunicación que seleccionen. El EULA estándar de Apple regula únicamente la licencia del software de la aplicación; no sustituye las condiciones de EGC relativas al servicio, las suscripciones, la salud, la comunidad o los datos personales. Las demás condiciones de tiendas y servicios de terceros se aplican por separado.

Las responsabilidades imperativas establecidas por la legislación aplicable no se ven afectadas. No se garantiza que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores ni produzca un resultado médico o comercial concreto. Las revisiones sustanciales se publican con una nueva versión y fecha de entrada en vigor, y se solicita una nueva aceptación cuando sea necesario. Se entienden sin perjuicio de las normas imperativas sobre la legislación turca aplicable y las autoridades competentes.