Правила сообщества и обмена сообщениями

Основные правила

• Сведения о здоровье, личности, контактных данных, местонахождении, ребёнке или младенце другого лица запрещается распространять без разрешения и законных оснований. Пользователям следует воздерживаться от размещения собственных конфиденциальных данных в общедоступных разделах.
• Диагноз, лечение, приём лекарственных препаратов, риск выкидыша или указания относительно действий в чрезвычайной ситуации не должны представляться так, будто их автор является врачом. Вредные или не подтверждённые медицинские рекомендации, а также материалы, побуждающие отказаться от профессиональной медицинской помощи, запрещены.
• Домогательства, угрозы, преследование, разжигание ненависти, дискриминация, сексуальное насилие, травля, спам, мошенничество, выдача себя за другое лицо и незаконная деятельность запрещены.
• Сексуальное насилие над детьми или их сексуальная эксплуатация, груминг, торговля людьми, серьёзные угрозы применения насилия, склонение к причинению вреда самому себе и интимные изображения, распространённые без согласия изображённого лица, являются тяжкими нарушениями, требующими незамедлительного реагирования.
• Необходимо соблюдать авторские права, права на товарные знаки, права на неприкосновенность частной жизни и иные права третьих лиц. Сообщество не предназначено для детей; применяются соответствующие требования к возрасту и согласию законного представителя.

Направление сообщений, блокировка и безопасность

• Можно отдельно пожаловаться на темы, ответы, пользователей и личные сообщения. Группе проверки передаются основание жалобы и ограниченный объём контекстной информации, необходимый для модерации.
• В соответствии с предусмотренными мерами безопасности блокировка пользователя ограничивает подписки, видимость в ленте, упоминания, уведомления и новые взаимодействия посредством личных сообщений между сторонами.
• Срочные сообщения по вопросам безопасности или безопасности детей могут направляться по адресу [email protected], а иные обращения в службу поддержки — по адресу [email protected]. При наличии неминуемой опасности необходимо обратиться в местные экстренные службы.

Модерация, применение мер и обжалование

До или после публикации материалы могут проверяться с использованием автоматизированных сигналов и при необходимости передаваться на проверку специалисту. В зависимости от характера, контекста, повторяемости и степени риска нарушения могут применяться снижение видимости, удаление, предупреждение, ограничение функций, временная приостановка доступа или бессрочная блокировка в сообществе.

Пользователь вправе обжаловать доведённое до его сведения решение о модерации через предусмотренный в приложении канал обжалования. По возможности жалоба рассматривается независимо от первоначального решения. Записи, относящиеся к безопасности, мошенничеству и исполнению юридических обязательств, хранятся в течение необходимого срока. Вопросы безопасности детей, серьёзные угрозы и незаконные материалы рассматриваются в приоритетном порядке и передаются компетентным органам, если это требуется законом.