سياسة تسجيل الاستشارات عبر الفيديو

عدم إجراء تسجيل

لا تُسجّل الاستشارات عبر الفيديو. وقد تمر تدفقات الصوت والصورة مؤقتًا عبر البنية التحتية التقنية لإنشاء الاتصال المباشر ونقله، إلا أن التطبيق لا ينشئ ملفًا صوتيًا أو مرئيًا دائمًا. وإذا طُرحت لاحقًا ميزة مستقلة للتسجيل، فلن تُفعّل قبل استيفاء متطلبات الغرض والاحتفاظ والوصول والموافقة الصريحة.

بيانات الجلسة ومسؤوليات الأطراف

• يجوز الاحتفاظ لمدة محدودة بوقت الموعد وحالة الحضور ومعرّف الجلسة وسجلات جودة الاتصال والأمن والأخطاء لأغراض تقديم الخدمة وإدارة النزاعات.
• يجب على المستخدم والطبيب عدم تسجيل الشاشة أو الصوت أو الفيديو من دون إبلاغ الطرف الآخر وأي شخص حاضر، وفق ما يقتضيه القانون الساري.
• يمكن الإبلاغ عن أي تسجيل أو إفشاء غير مصرّح به عبر [email protected]. وقد تُطبّق قيود على الوصول وإجراءات للإخطار القانوني بحسب الواقعة.