Política de grabación de videoconsultas

Ausencia de grabación

Las videoconsultas no se graban. Los flujos de audio y vídeo podrán pasar transitoriamente por la infraestructura técnica para establecer y transmitir la conexión en directo, pero la aplicación no crea un archivo permanente de audio o vídeo. Si posteriormente se introduce una función de grabación independiente, no se habilitará hasta que se hayan cumplido los requisitos relativos a la finalidad, la conservación, el acceso y el consentimiento explícito.

Datos de la sesión y responsabilidades de las partes

• La hora de la cita, el estado de asistencia, el identificador de la sesión, la calidad de la conexión y los registros de seguridad y errores podrán conservarse durante un período limitado para la gestión del servicio y de controversias.
• La usuaria y el médico no deberán realizar grabaciones de pantalla, audio o vídeo sin informar a la otra parte y a cualquier persona presente, conforme a lo exigido por la legislación aplicable.
• Cualquier sospecha de grabación o divulgación no autorizada podrá comunicarse a [email protected]. Podrán aplicarse restricciones de acceso y procedimientos de notificación legal en función del incidente.