اتفاقية المستخدم

الموضوع والقبول

تنظّم هذه الاتفاقية استخدام تطبيق Op. Dr. Gönül Çimen ile Hamilelik وصفحات الويب التي توفّرها EGC YAZILIM SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.. وبإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، يقبل المستخدم الشروط السارية والإشعارات المشار إليها والخاصة بكل ميزة. ويجب على من لا يقبل شرطًا إلزاميًا ألا يستخدم الخدمة المعنية.

الحسابات واستخدام الخدمات

يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة، وحماية حساباتهم ووسائل التحقق الخاصة بهم، وعدم رفع سوى بياناتهم أو البيانات المصرّح لهم بمشاركتها، والإبلاغ فورًا عن أي وصول غير مصرّح به. ولا يجوز نقل الحسابات. كما تُحظر الأتمتة والهندسة العكسية وتجاوز ضوابط الأمن والاستخدام غير المشروع.

قد يختلف توفر الميزات بحسب الجهاز ونظام التشغيل والمتجر واللغة وخيار المستخدم واستحقاق الاشتراك والتوفر التقني. وقد تُقيّد الميزات مؤقتًا لأغراض الصيانة أو الأمن أو المتطلبات القانونية أو بسبب انقطاع خدمات أطراف ثالثة. ويُعلن عن التغييرات الجوهرية والدائمة بالوسائل المناسبة.

المعلومات الصحية والتواصل مع الطبيب

التطبيق ليس جهازًا طبيًا، وليس مخصصًا لتشخيص أي حالة صحية أو علاجها أو شفائها أو الوقاية منها. ولا تُعد خدمات التتبّع العامة أو المحتوى الأسبوعي أو التقييمات المؤتمتة أو مخرجات الذكاء الاصطناعي أو OCR وصفات طبية أو تدخلًا في حالات الطوارئ. وفي حال ظهور أعراض خطيرة أو مفاجئة، لا تنتظر ردًا من التطبيق: اتصل برقم الطوارئ في البلد الذي توجد فيه أو بأقرب منشأة رعاية صحية. والرقم 112 مثال داخل Türkiye وفي المناطق التي تدعمه.

توفّر خدمات «اسأل الطبيب» وتقييم نتائج الاختبارات أو الفحوصات والاستشارات عبر الفيديو استشارة محدودة عن بُعد. ويمكن عرض رسائل الطبيب المكتوبة، بما فيها شرح نتائج الفحوصات، بلغات التطبيق المدعومة من خلال الترجمة التلقائية؛ ويُحتفظ بالرسائل التركية الأصلية والوثائق أو الملاحظات السريرية الأصلية. وتُجرى الاستشارات عبر الفيديو باللغة التركية ولا تشمل ترجمة صوتية تلقائية. ولا تُعد ترجمة الرسائل المكتوبة نصيحة طبية. وقد يوصي الطبيب بفحص حضوري بسبب نقص المعلومات أو القيود الملازمة للتقييم عن بُعد. ولا تتوفر المواعيد الحضورية إلا داخل Türkiye. ولا يعني دعم اللغة أو الوصول التقني أن الطبيب مخوّل بممارسة المهنة في موقع المستخدم.

الاستخدام المقبول وعمليات الشراء

• يُحظر في أقسام المجتمع والمراسلة ورفع الملفات أي تحرش أو تهديد أو كراهية أو احتيال أو انتحال للشخصية أو رسائل مزعجة أو محتوى غير مشروع أو إفشاء غير مصرّح به لبيانات صحية تخص شخصًا آخر أو نصائح صحية ضارة.
• يتوفر Premium في صورة اشتراكات شهرية واشتراكات لمدة 3 أشهر و6 أشهر وسنة واحدة، وكلها قابلة للتجديد التلقائي. أما Online Doctor فهو اشتراك سنوي قابل للتجديد التلقائي يشمل Premium وخدمة Ask a Doctor وتقييم نتائج الاختبارات أو الفحوصات. وSingle Video Consultation منتج استهلاكي لمرة واحدة وغير متجدد. ولا تتضمن أي باقة ثلاث مكالمات فيديو إضافية.
• تكون شروط السعر والضريبة والعملة والفترة التجريبية والتجديد والإلغاء واسترداد المدفوعات هي الشروط المعروضة عند الدفع وفي حساب المستخدم لدى Apple App Store أو Google Play. وتُدار الاشتراكات من خلال حساب المتجر المعني.
• يجوز تقييد المحتوى أو الميزات بسبب المخالفات أو المخاطر الأمنية أو الاحتيال أو الالتزامات القانونية أو انتهاء استحقاق الدفع. وتُطبّق إجراءات متناسبة للإشراف والاعتراض.

الملكية الفكرية والمسؤولية والتعديلات

تعود حقوق الملكية الفكرية في التطبيق والعلامة التجارية والتصميم والبرنامج ومحتوى الشركة إلى مالكيها المعنيين. ويحتفظ المستخدمون بحقوقهم في محتواهم، ويمنحون الإذن المحدود اللازم لتقديم الخدمة وتأمينها وتنفيذ المشاركة التي يختارونها. ولا تنظّم Apple Standard EULA سوى ترخيص برنامج التطبيق؛ ولا تحل محل شروط خدمات EGC أو الاشتراك أو الصحة أو المجتمع أو البيانات الشخصية. وتسري شروط المتاجر والخدمات الأخرى التابعة لأطراف ثالثة بصورة مستقلة.

لا تتأثر المسؤوليات الإلزامية المقررة بموجب القانون الساري. ولا يُضمن أن تكون الخدمة متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو أن تحقق نتيجة طبية أو تجارية بعينها. وتُنشر التعديلات الجوهرية بإصدار جديد وتاريخ سريان، ويُطلب تجديد القبول عند اللزوم. وتظل الأحكام الإلزامية المتعلقة بالقانون التركي الساري والجهات المختصة محفوظة.