Уведомление о дистанционной консультации врача и видеозвонках

Характер услуги и доступ к ней

Online Doctor включает доступ к Premium, письменное общение через Ask a Doctor, а также предоставление ограниченной информации и оценки в отношении результатов исследований или обследований, направленных пользовательницей, в течение срока годовой автоматически возобновляемой подписки. Врачом-консультантом, указанным в услуге, является Op. Dr. Gönül Çimen. Single Video Consultation приобретается отдельно как разовый продукт. Данные продукты не включают три дополнительные видеоконсультации.

В рамках Online Doctor и Ask a Doctor письменные сообщения врача, включая пояснения к результатам анализов или обследований, могут отображаться на всех поддерживаемых языках интерфейса с помощью автоматического перевода. Исходные сообщения на турецком и оригиналы клинических документов или заметок сохраняются; перевод не является медицинской рекомендацией. Single Video Consultation проводится на турецком языке и не включает автоматический перевод речи. До оплаты отдельное уведомление на выбранном языке интерфейса разъясняет язык врачебной услуги, автоматический перевод письменных сообщений и показ оригинала, когда перевод недоступен; покупка продолжается только после явного принятия. Это принятие условий услуги не изменяет язык интерфейса и не заменяет отдельного согласия на обработку данных с помощью ИИ, когда оно требуется для перевода письменных сообщений. Языковая поддержка или технический доступ сами по себе не подтверждают профессиональные полномочия врача по месту нахождения пользователя или соблюдение местного законодательства.

Очные приемы проводятся в Türkiye, а интерфейс подачи запроса на очный прием доступен при выборе турецкого языка приложения. Создание запроса на прием в приложении не означает подтверждения приема или замены очного обследования дистанционным сеансом. Дата, доступность и объем услуги подтверждаются отдельно.

Медицинские и технические ограничения

Приложение не является медицинским изделием и не предназначено для диагностики, лечения, излечения или профилактики каких-либо заболеваний или иных состояний здоровья. Дистанционный сеанс может не предусматривать физикального обследования, изучения полной медицинской документации или проведения необходимых исследований; врач может рекомендовать очное обследование или обращение к другому поставщику медицинских услуг. При острой боли, кровотечении, затрудненном дыхании, обмороке, серьезных отклонениях артериального давления, снижении двигательной активности плода или ином неотложном симптоме позвони по номеру экстренной помощи в стране своего нахождения либо незамедлительно обратись в ближайшее медицинское учреждение, не ожидая ответа в приложении. 112 является примером номера для Türkiye и регионов, в которых он поддерживается.

Конфиденциальность, сеансы и обязанности пользовательницы

• Пользовательнице следует выбрать уединенное и безопасное место, предоставлять точную информацию и направлять только те документы, на передачу которых она уполномочена.
• Записи сообщений, приемов, технических сеансов и оценок могут храниться в объеме и в течение срока, необходимых для предоставления услуги, обеспечения безопасности и исполнения юридических обязанностей. Видеоконсультации не записываются.
• В случае сбоя соединения, неисправности устройства или непригодности услуги для дистанционного оказания может быть предложен альтернативный канал связи или новый прием. Получение экстренной помощи ни при каких обстоятельствах не зависит от соединения с приложением.